Le chef d’équipe,
élément clé d’une politique d’inclusion
Si vous souhaitez instaurer une culture d’entreprise inclusive au sein de votre organisation, veillez à impliquer vos managers. Avec le soutien adéquat, ceux-ci seront les ambassadeurs de votre démarche au sein du personnel.
Renforcez les fondements de votre politique : misez sur un leadership inclusif
Les responsables ont un rôle d’exemple important à jouer et ont pour mission de créer une culture du respect, de la transparence, de la confiance et de la solidarité. En outre, ils ont le pouvoir d’alerter les collaborateurs sur d’éventuels préjugés et de résoudre les conflits. Si vous faites d’eux des leaders inclusifs, cela impactera les membres de leurs équipes à leur tour. Un leader inclusif :
- met en place un environnement psychologiquement rassurant où chacun se sent à l’aise et peut être lui-même, et où chaque membre de l’équipe est écouté ;
- considère tous les points de vue, perspectives et origines des collaborateurs comme une valeur ajoutée et encourage l’échange d’idées diverses au sein de l’équipe ;
- montre qu’il croit en tous les membres de l’équipe et qu’il les apprécie, ce qui permet à chacun de donner le meilleur de lui-même ;
- reconnaît les talents individuels de chaque personne tout en favorisant un sentiment d’appartenance à l’équipe et à l’entreprise.
Voici comment faire de votre chef d’équipe un leader inclusif
La prise en compte de la diversité ne va pas de soi. Donnez à vos managers les conseils dont ils ont besoin pour évoluer avec vous vers une culture inclusive.
- Impliquez les responsables dans l’élaboration de votre politique de diversité. Ils seront alors davantage convaincus de son importance.
- Sensibilisez vos chefs d’équipe et faites-leur prendre conscience :
- de l’importance d’un environnement de travail inclusif et de leur rôle prépondérant à cet égard ;
- de leurs propres préjugés ou stéréotypes. Chacun a des idées préconçues qui influencent (inconsciemment) les évaluations, le recrutement, les promotions… En étant conscient de ses propres préjugés, l’on peut éviter ces erreurs de raisonnement.
Une formation sur mesure pour vos responsables
Alimento propose à la fois des formations sur mesure et des formations standard pour faire de vos chefs d’équipe des leaders inclusifs.
De la sorte, vous leur donnez les outils nécessaires pour :
- traiter les questions liées à la diversité, par exemple les demandes de congé pour des fêtes religieuses, les ajustements raisonnables sur le lieu de travail pour une personne handicapée, … ;
- renforcer la cohésion de groupe ;
- affiner leurs techniques et compétences en matière de communication, telles que l’écoute empathique, la communication bienveillante, la résolution de conflits, la réponse aux commentaires inappropriés, la conduite d’entretiens de fonctionnement et d’évaluation…
